Destek merkezi

Sorununuza en hızlı çözümü bulabilmeniz için üç kanal. Sık sorulan soruların yanıtları da aşağıda.

Destek talebi

Hizmetinizle ilgili teknik sorunlar için talep açın; tüm yazışmalarınız panelinizde kayıtlı kalır.

Talep oluştur

Discord

Topluluğumuza katılın; duyuruları takip edin ve ekibimizden anlık yanıt alın.

Discord'a katıl

E-posta ve telefon

Satış öncesi sorularınız ve kurumsal talepleriniz için bize doğrudan ulaşın.

info@zyronhost.xyz

Sık sorulan sorular

En çok sorulan soruları ve yanıtlarını derledik.

Sipariş verdikten sonra sunucum ne zaman teslim edilir?

Ödemeniz onaylandıktan sonra VDS ve VPS sunucuları otomatik kurulum ile genellikle birkaç dakika içinde teslim edilir. Giriş bilgileri müşteri panelinizdeki Aktif hizmetlerim bölümünde görünür.

Hangi işletim sistemlerini kurabilirim?

VDS ve VPS paketlerinde güncel Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Rocky Linux ve Windows Server sürümlerini seçebilirsiniz. Kurulumdan sonra da işletim sistemini yeniden yükleyebilirsiniz.

DDoS koruması ek ücretli mi?

Hayır. Tüm paketlerde ağ seviyesinde DDoS koruması standart olarak bulunur ve ek ücret alınmaz.

Paketimi daha sonra yükseltebilir miyim?

Evet. Destek talebi oluşturarak ya da Discord sunucumuzdan bize ulaşarak paketinizi bir üst pakete taşıyabilirsiniz; aradaki fark kullanım süresine göre hesaplanır.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Havale / EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kartla ödeme seçeneği aktif olduğunda ödeme adımında ayrıca listelenir.

Başka bir firmadan taşıma yapıyorum, yardım ediyor musunuz?

Evet. cPanel hosting taşımalarında ekibimiz dosyalarınızı, veritabanlarınızı ve e-posta hesaplarınızı ücretsiz olarak taşır.